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Réunion du Comité d’Etablissement du 26 février 2004

Enquête secrétariat : quels avantages pour le personnel ?

Suite à nos demandes d’embauches de personnels de secrétariat, la Direction a présenté aux élus l’enquête réalisée en 2003.

Les secrétaires de 19 managers (10 opérationnels et 9 fonctionnels) ont été interviewées. Il ressort de cette enquête :

  des écarts de positionnement qui auraient été compensés par des révisions de situation (14 personnes),

  un déséquilibre entre fonctionnel et opérationnel qui imposait le recours à l’intérim dans l’opérationnel. Selon la Direction, ce déséquilibre a entraîné un transfert de 14 personnes vers l’opérationnel et la création de cinq postes dans ce secteur,

  des fiches de fonction ont été élaborées, secrétaires de Direction, de service fonctionnel, et de projet,

  un guide du secrétariat, élaboré par un groupe de secrétaires, est en cours (diffusion en mars),

  une procédure de gestion e-mail et un document sur le classement électronique seraient en cours d’élaboration,

  des formations pour "binômes manager/assistant(e)" ont été créées dans le but, selon la Direction, "d’accroître les performances", et sont axées autour de "la délégation, la communication et le partenariat" : 16 personnes ont déjà eu accès à cette formation.

Par rapport aux 230 secrétaires de TECHNIP FRANCE, le nombre de collègues consultées apparaît faible (moins de 10 %).

Il apparaît que le transfert du fonctionnel vers l’opérationnel, qui a réduit le nombre de secrétaires dans les divisions, les départements et les services, a conduit à un autre transfert, celui de tâches "administratives" de secrétariat vers les autres personnels de ces services.

Les élus UGICT CGT sont intervenus pour le développement de carrière, les passages non-cadre à cadre, et les changements de filière promotionnels des secrétaires. D’après la Direction, des secrétaires ont accédé à la position d’aide-acheteuse, aide-relanceuse, assistante technique d’ingénierie, les changements d’affectation étant liés à une "opportunité". Les passages à la position cadre seraient réguliers chaque année, sans engagement pour 2004.

La Direction reste réticente à effectuer des embauches supplémentaires de personnels de secrétariat (2 depuis fin 2003). Ce serait pourtant la solution aux problèmes qui se posent.

Tout aussi difficile est la discussion sur le temps de travail des secrétaires, parfois amenées à aligner une grande partie de leurs horaires sur le forfait du manager et donc à faire plus de 37h30. Il est apparu que la question des horaires n’a pas été abordée par l’enquête.

Nous nous interrogeons sur l’utilisation de cette enquête par la Direction. L’idée du "binôme" a été présentée par la Direction comme séduisante. Selon nous, c’est le moyen d’augmenter la charge de travail des secrétaires sans que cela trouve une concrétisation au niveau de leur salaire ni de leur évolution de carrière. Nous entendons poursuivre nos interventions en faveur de ces personnels.