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Questions posées par les Délégués du Personnel UGICT CGT

pour la réunion du 20 novembre 2003

Lutte efficace contre le bruit pour améliorer les conditions de travail à ADRIA

Nos collègues de Boulogne ont rejoint l’immeuble ADRIA depuis peu et leurs commentaires sur l’immeuble sont révélateurs des problèmes importants qui subsistent dans l’immeuble après six mois de mise en place. C’est pourquoi cet ordre du jour mensuel transmis à la Direction sera exceptionnellement consacré à cette seule question.

Dans leurs réponses au questionnaire que nous leur avons proposé, nos collègues placent le bruit en tête des difficultés rencontrées. Ils se déclarent déçus des conditions de travail dans un environnement neuf dont on pourrait attendre des améliorations et non une dégradation par rapport à la situation antérieure.

La majorité des collègues réclame des cloisons afin de pouvoir se concentrer sur leur travail et échapper au bruit ambiant dans les zones en open space.

Si le problème des portes d’escalier est réglé, il est à nouveau signalé le problème des portes coupe-feu des paliers et entre plateaux qui font beaucoup de bruit.

Les D.P. UGICT CGT transmettent cette nouvelle demande et demandent à la Direction de tenir compte du fait que le temps perdu coûte beaucoup plus cher que le coût de la mise en place de cloisons anti-bruit et de bureaux munis de portes.

Restaurant ADRIA : modification du système, augmentation des effectifs du restaurant, possibilité de repas rapide, portes, repas invité personnel

Nos collègues placent en numéro deux ex aequo le problème du restaurant et celui du tabac.

En ce qui concerne le restaurant, ils se plaignent des files d’attente aux kiosques, aux postes d’eau, etc.

Les D.P. UGICT CGT demandent donc à nouveau que la Direction obtienne du gestionnaire l’installation d’un système de self service, beaucoup plus rapide. En l’attente, ils demandent que les effectifs du restaurant soient augmentés, de façon à limiter les files d’attente aux kiosques.

Ils demandent à nouveau qu’un kiosque soit consacré à un repas rapide.

Nos collègues constatent comme nous que la tour étant maintenant entièrement occupée, la salle du restaurant est un peu exiguë.

Il est regrettable d’avoir supprimé l’espace repas rapide maintenant consacré au restaurant de Direction.

Les D.P. UGICT CGT demandent que la solution que nous avions proposée d’offrir le choix entre le restaurant d’entreprise et les tickets restaurants soit ré-examinée.

Ils demandent que les résultats du sondage effectué par Avenance soient publiés. Ils demandent à nouveau le remplacement ou le maintien en position ouverte de la porte d’accès.

Ils demandent la réponse à leur demande d’une carte à tarif modique pour les invités personnels occasionnels (enfants, collègues retraités).

ADRIA - Locaux fumeurs et distributeurs de boissons

Les collègues récemment arrivés à ADRIA constatent que la fumée stagnante empêche l’accès aux distributeurs de boissons. Du fait de l’ouverture des portes, la fumée se répand dans les bureaux.

Les réponses sont nombreuses à mentionner ce problème et à demander des locaux fumeurs séparés des locaux distributeurs.

Les D.P. UGICT CGT demandent qu’un espace fumeur bénéficiant d’un conditionnement d’air efficace et indépendant des locaux boissons soit aménagé à plusieurs étages.

Les D.P. UGICT CGT demandent quand seront installés les distributeurs de gobelets.

Amélioration des parties communes : courrier, salles de réunion, fournitures, etc.

"Il ne faut pas avoir beaucoup de respect pour le personnel pour accepter l’implantation du local courrier tel qu’il est actuellement. L’accès au RR relève de l’exploit, l’environnement est sale, dégradé et peu accueillant, c’est une honte !".

Ce commentaire résume bien la stupéfaction de nos collègues en constatant l’implantation actuelle du courrier.

Les D.P. UGICT CGT renouvellent donc leur demande d’aménagement de dépôts de courrier dans les étages d’ADRIA.

Ils demandent quand auront lieu les travaux, acceptés par la Direction lors de la réunion d’octobre, de remise en état des couloirs du RR et du local courrier et de mise en place d’un système d’isolement thermique du fret.

D’autre part, nos collègues signalent l’insuffisance des salles de réunion : salle ouverte au 25 ème, salles trop petites.

Ils signalent le manque d’imprimantes couleur, la distance entre les photocopieuses, la dégradation des couloirs d’étage, la mauvaise climatisation des sanitaires, l’absence de recyclage de papier et cartouches de photocopieuses.

Les D.P. UGICT CGT demandent que ces problèmes, souvent mentionnés par les DP, soient enfin résolus.

Ils demandent si la Direction a attribué un nouveau local approprié au service fournitures.

Implantation, espaces individuels : amélioration des aménagements

Nos collègues constatent que les postes de travail sont trop serrés, qu’ils manquent d’étagères, de surfaces de bureau suffisantes. Les D.P. UGICT CGT ont eux-même constaté qu’à certains étages, les bureaux sont beaucoup trop serrés pour permettre de travailler dans de bonnes conditions. Ils ont constaté l’installation d’un bureau aveugle. Nos collègues signalent également le risque de vol d’objets personnels (calculette, portable, sac à main) sur le bureau ou dans l’espace individuel et l’absence de caissons ou d’armoires fermant à clef.

L’implantation des contrats en cours témoigne également de cette absence de tout souci d’ergonomie.

Les D.P. UGICT CGT demandent qu’une personne soit chargée de l’implantation des bureaux conformément aux règles de l’ergonomie, au lieu du système actuel de remplissage improvisé de l’espace.

Ils renouvellent leur demande que les postes installés soient complets : tables de la taille correspondant à la profession (bureaux d’angle arrondis pour postes informatiques en angle), téléphone et PC opérationnels le jour de déménagement, caissons individuels fermant à clef, porte-manteaux, cloisonnettes, lampes et tableaux blancs éventuellement.

Résolution des problèmes concernant les ascenseurs à ADRIA (blocages, affichage, stabilité, miroirs)

Les DP UGICT CGT constatent qu’aucune amélioration n’a été apportée depuis la réunion d’octobre, malgré les engagements de la Direction. Ils demandent que les travaux indispensables dans les ascenseurs soient effectués : remplacement des systèmes d’affichage disparus et peu lisibles dans les cabines, amélioration de la stabilité (les vibrations et les pannes sont signalées par nos collègues récemment arrivés), suppression des blocages dans les cabines (qui persistent), réparation des miroirs.

Problèmes affectant l’informatique : "plantages", temps de réponse, dépannages, logiciels incompatibles

Malgré les engagements de la Direction, et malgré les efforts des personnels des services informatiques, les problèmes subsistent. Nos collègues de Boulogne signalent les "plantages" de serveur fréquents, les temps de réponse trop longs, les relances pour dépannage, le personnel affecté à ces tâches étant débordé. Les D.P. UGICT CGT demandent que la Direction fasse les efforts nécessaires pour renforcer les équipes et les systèmes afin que ces problèmes soient rapidement réglés.

D’autre part, les D.P. UGICT CGT demandent l’amélioration des conditions de travail sur les postes informatique.

La co-existence sur le réseau informatique de PC équipés de nombreuses versions successives des logiciels gestionnaires, bureautiques et/ou CAO, non homogènes et parfois incompatibles, pèse lourdement sur les conditions de travail et sur les délais de réalisation, notamment lors de la mise à jour de documents établis sur des PC dont la configuration est différente.

De plus, le surcharge actuelle des serveurs aggrave les difficultés de travail sur ordinateur.

Les DP UGICT CGT demandent à la Direction de prendre les mesures nécessaires pour la mise à disposition en nombre suffisant de matériels performants et adaptés aux tâches à accomplir, tant pour les PC que pour les serveurs de réseau, et la mise à jour des logiciels compatibles sur tous les PC pour rendre possible le travail quel que soit le PC utilisé.

Insuffisances dans l’information sur l’immeuble, carences de la signalétique

Malgré les engagements de la Direction, nos collègues de Boulogne indiquent qu’ils n’ont pas reçu toutes les informations nécessaires sur le fonctionnement de l’immeuble ADRIA et des services de TECHNIP avant leur arrivée.

Ils s’étonnent de la signalétique improvisée sur papier scotché, fragile et donc vite dégradée, qui tente de palier les carences de la signalétique officielle, qui ne comporte aucun fléchage des services ni aucun nom de personne, excepté sur les bureaux fermés. Les D.P. UGICT CGT demandent que la Direction mette en place une signalétique plus complète permettant l’orientation vers le secteur recherché et également d’identifier le poste de travail des personnes pour localisation en l’absence de celles-ci.

Mise en place de l’affichage syndical et DP à l’entrée des locaux de travail à ADRIA conformément à la loi et aux injonctions de l’Inspection du Travail - Affichage d’annonces

Nos collègues de Boulogne sont nombreux à indiquer qu’il n’y a pas assez de panneaux d’affichage.

La Direction a dans ses réponses renvoyé à une future négociation sur le droit syndical. Les D.P. UGICT CGT rappellent qu’un accord d’entreprise ne peut déroger à l’application de la loi et que, quel que soit l’accord conclu, la Direction a l’obligation de respecter la loi. Les D.P. UGICT CGT demandent donc quand seront installés dans le hall d’ADRIA les panneaux syndicaux et DP "à l’entrée des locaux de travail" exigés par la loi, comme l’Inspection du Travail l’a à nouveau rappelé par écrit à la Direction.

D’autre part, les D.P. UGICT CGT demandent que la Direction installe des panneaux pour les annonces du personnel (mobilier, voitures, immobilier, divers), comme cela existait à CB3.

Accès au parking ADRIA : sécurisation de l’accès

Nos collègues signalent que l’accès du parking est mal balisé. Les D.P. UGICT CGT demandent où en sont les travaux d’aménagement de l’accès au parking.

Déménagement - Climatisation

Les D.P. UGICT CGT signalent que le personnel qui a répondu au questionnaire est quasiment à 100 % satisfait des conditions de son déménagement. Les problèmes des escaliers sont également réglés à ADRIA.

Ils demandent que les autres problèmes signalés à ADRIA dans certaines réponses soient réglés : climatisation mal réglée, problèmes de fax, information sur la sécurité encore insuffisante, téléphone peu pratique (manque de mémoires, appels par numéro de contrat long sans raccourci).

Antenne à proximité d’ADRIA : analyse des risques

Les D.P. UGICT CGT demandent que la Direction fasse effectuer une analyse des risques concernant l’implantation d’une antenne puissante de téléphonie sur l’immeuble en face de la façade d’ADRIA.